Цель горячей линии - справочно-консультативная помощь гражданам, обращающимся в телефонном режиме по вопросам обеспечения техническими и другими средствами реабилитации и выплаты денежной компенсации за самостоятельно приобретенные технические и другие средства реабилитации.

«Горячая линия» работает ежедневно с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00 по телефону: +38 (096) 502-502-6.

При обращении заявителю следует сообщить следующую информацию:

1. Фамилия, имя и отчество (если вы уполномоченное лицо (представитель) - соответствующие данные лица, в интересах которого действуете).

2. Суть вопроса, предложения, заявления (жалобы).

3. Почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, на который должно быть направлено ответ на обращение, контактный номер телефона.

«Фонд социальной защиты инвалидов налаживает эффективную коммуникацию с гражданами для оперативного решения проблемных вопросов людей с инвалидностью по обеспечению техническими и другими средствами реабилитации, внедрение реабилитационных программ, повышение их качества», - отмечают в правительстве.