Украинским коллекторам ужесточат правила работы
Нацбанк Украины планирует внедрить дополнительные требования к коллекторам и кредитодателям. Речь идет о методах работы коллекторов и кредиторов во время урегулировании вопросов просроченной задолженности.
Об этом сообщает finance.liga.net.
Проект соответствующего Положения опубликован для обсуждения, сообщает пресс-служба регулятора. Отмечается, что проект призван предотвратить нарушение прав и законных интересов потребителей при урегулировании просроченной задолженности.
В частности, коллекторов обяжут обеспечивать качество связи, чтобы потребители смогли получить надлежащую информацию о задолженности.
Запрещается прибегать к грубому, повышенному тону разговора, использовать информацию о личных качествах потребителя. Также коллекторам хотят запретить обнародовать персональные данные потребителей, распространять информацию о личных имущественных и неимущественных отношениях, профессиональной и других сферах жизни.
Положением предлагается запретить вводить потребителей в заблуждение об условиях погашения возникшей задолженности. Требования будут распространяться на всех кредитодателей, новых кредиторов и коллекторские компании, которые включены в Реестр коллекторских компаний.
Обсуждение проекта будет продолжаться с 22 ноября по 22 декабря 2021 года, отмечается в сообщении.
Популярное
Топ обсуждаемых
Під час масованої атаки силами ППО України знищено 21 ракету з 34 запущених окупантами
08:47, 27 апр 2024
13:42, 27 апр 2024
КОММЕНТАРИИ — 0