Если коммунальное предприятие некачественно предоставляет жилищно-коммунальные услуги, получатель может частично или полностью не оплачивать их.

Об этом пишет Obozrevatel.

• У жителей многоквартирных домов есть право потребовать перерасчет стоимости услуги отопления, если в отопительный сезон температура в квартире не достигает 18 градусов. Минимальная температура в угловых квартирах должна быть 20 градусов.
• Один недополученный градус — скидка 5 % на тариф.
• Если в квартире 12 и ниже градусов тепла, услуга отопления считается некачественной и жилец имеет право отказаться от оплаты.

Если хотя бы одна из 17 услуг по содержанию дома (например, функционирование лифтов, вывоз мусора, освещение в подъездах) предоставляется не в полном объеме либо вовсе не предоставляется, за нее можно частично или полностью не платить.

Подать жалобу на коммунальное предприятие имеет право любой жилец дома. В ней необходимо указать ФИО, адрес и суть жалобы.

Подробнее здесь