Как отметила чиновница, позвонив на горячую линию call-центра «1539», люди с инвалидностью могут оставить обращение по важным для них вопросам, и получить квалифицированную консультацию

В ходе форума было подчеркнуто, что «Горячая линия 1539», призвана способствовать соблюдению прав людей с инвалидностью, и реализовывается при поддержке Секретариата Кабинета Министров Украины.

Заместитель Министра цифровой трансформации по развитию услуг Людмила Рабчинская добавила, что они также работают над тем, чтобы люди с инвалидностью могли получить социальные услуги по телефону.

- Наша цель также сделать возможным предоставление самых популярных социальных услуг, в частности, с Пенсионным фондом Украины, через телефон. Мы понимаем, что коммуникация с государством не всегда приятная и хотим сделать ее максимально простой, по телефону с помощью методов распознавания голоса или телефонного пароля», - сказала Людмила Рабчинская.

Корреспондент «Событие» без труда дозвонилась на указанную «Горячую линию». Для того чтобы оставить обращение, либо получить консультацию, человеку с инвалидностью достаточно представиться и ответить на простые вопросы, подтверждающие статус.