Це стосується електроенергії, газопостачання, гарячої води та централізованого водопостачання. Є навіть випадки, коли громадян залякують виселенням із житла за комунальні борги. 

Мінреінтеграції  нагадує, у період дії воєнного стану в Україні забороняється припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг населенню у разі їх несплати або оплати не в повному обсязі. Така вимога діє відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 05.03.2022 № 206. 

У структурі нагадали, що рішенням регулятора в Україні були припинені позапланові та планові перевірки суб’єктів господарювання, що провадять діяльність у сферах енергетики та комунальних послуг (постанова НКРЕКП від 01.03.2022 № 335). Надавачів послуг закликали «не нехтувати законами України та з розумінням ставитися до тих, хто наразі не може оплачувати та погашати борги за надані послуги».

В свою чергу, у звернені до свідомих громадян в Мінреінтеграції попросили з розумінням і повагою ставитись до працівників комунальних служб. Та за першої ж можливості підтримати тих, хто дає нам тепло, світло, газ, воду. 

«Оплата спожитих послуг для них сьогодні критично важлива. Цим ви зробите свій внесок в енергетичну стійкість України», - підкреслили у структурі. 

Якщо з надавачами послуг виникли проблемні моменти, поскаржитися можна на цілодобову гарячу лінію Мінреінтеграції з кризових питань за номером: 15-48.