Всього за вересень 2023 року до райдержадміністрації на розгляд та опрацювання надійшло 122 звернення.

Кількість звернень, які надійшли від мешканців району та через органи державної влади України вищого рівня становить 15 звернень, з них: поштою (електронною поштою) - 5, на особистому прийомі отримано 4 звернення, через органи державної влади вищого рівня - 2, а саме: Офіс Президента України - 1, державну установу «Урядовий контактний центр» - 1, через уповноважену особу - 1, за допомогою засобів телефонного зв’язку - 3. За ознакою надходження: первинні - 15; за суб’єктом: індивідуальні - 15. За соціальним станом звернулося: пенсіонерів - 6, робітників - 8, селянин - 1. У зверненнях громадян порушено всього 16 питань, з яких питань комунального господарства - 8, що становить 53,3% від загальної кількості, соціальної політики, соціального захисту населення - 2, аграрної політики і земельних відносин - 2, діяльність місцевих органів виконавчої влади - 1, охорони здоров’я - 1, діяльність органів місцевого самоврядування - 1, інші - 1.

За результатами розгляду: надано роз’яснення - 5, направлено за належністю - 6, вирішено позитивно - 1, повернуто авторові відповідно до ст. 5 Закону України «Про звернення громадян» - 1, у стадії розгляду - 2.

Через державну установу «Урядовий контактний центр» надійшло 83 звернення. Серед питань, порушених громадянами до державної установи, чільне місце займають питання соціального захисту населення, будівництва та благоустрою, аграрної політики, комунального господарства, діяльності посадових і службових осіб, освіти, науки та інтелектуальної власності, міграції, громадянства, паспортизації. За результатами їх розгляду надано роз’яснення – 28, вирішено позитивно – 23, у стадії розгляду – 32.

З багатоканальної телефонної лінії «Гаряча лінія голови Дніпропетровської обласної державної адміністрації» надійшло 24 звернення. Питання, порушені у зверненнях громадян, належать до питань соціального захисту, комунального господарства, освіти, науки та інтелектуальної власності, будівництва та благоустрою. За результатами їх розгляду вирішено позитивно - 9, надано роз’яснення - 6, у стадії розгляду - 9.

Всі звернення громадян, які надійшли до райдержадміністрації вчасно опрацьовано та надано відповіді в терміни згідно з чинним законодавством.

Відділ по роботі зі зверненнями громадян

апарату райдержадміністрації