Послуга доступна батькам або опікунам дітей до 6 років, які потребують додаткового догляду. Або якщо дорослі мають інвалідність І чи ІІ групи. Також скористатися ініціативою можуть ті, хто виховує сина чи доньку такого віку на територіях, де через війну не працюють садочки. А ще переселенці з дітьми до 3 років незалежно від місця проживання.

Щоб долучитися, потрібно самостійно обрати няню та укласти з нею письмовий договір. Вона має бути фізичною особою-підприємцем або юридичною особою. Натомість близькі родичі, як-то батьки, діти, чоловік чи дружина, претендувати на таку посаду не можуть.

Заяву на компенсацію можна подати до управлінь соціального захисту населення, ЦНАП,  виконавчих органів громад. Або в електронній формі – через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики чи Єдиний державний вебпортал електронних послуг.