Карантин в Каменском: как передать показания электросчетчиков
Центры обслуживания клиентов перешли на дистанционное обслуживание, что сверхважно во время карантина.
Об особенностях передачи показаний счетчиков юридическими лицами в условиях карантина рассказывает ДТЭК Днепропетровские электросети. Сообщает Наш Репортер.
Передать «Отчет о показаниях приборов учета за расчетный месяц» юридическим лицам сегодня можно с помощью (актуально для клиентов, которые напрямую платят за распределение электроэнергии оператору системы распределения):
1. «Личного кабинета» для юридических лиц
• okenergy.com.ua/sign-up/entity — для жителей г. Каменское, Верхнеднепровского, Царичанского, Петропавловского, Петриковского, Васильковского, Межевского, Синельниковского, Покровского и Магдалиновского районов;
• lk.dtek-dnem.com.ua/company — для жителей Днепра и других районов.
Если Личный кабинет у клиента отсутствует, то специалисты компании помогут его создать дистанционно. Следует лишь обратиться на электронную почту support@lk.dtek-dnem.com.ua.
2. Официальной страницы компании в Facebook или электронной почты support@lk.dtek-dnem.com.ua. У клиента примут присланную цветную скан-копию или фото отчета с мокрой печатью и подписью. Его обработают и пришлют в ответ подписанные со стороны компании счет и акты.
О результатах обработки документов сотрудники сообщат клиентов по электронной почте и отправят скан-копии документов. По завершению карантина документы в бумажном виде можно будет получить по месту подачи или по почте — в соответствии с пожеланиями клиента.
Если клиент не предоставил отчет за период, сотрудники обеспечат расчет по среднему потреблению исходя из утвержденного Кодексом коммерческого учета механизма и доставят документы по почте.
Популярное
Як працюватиме громадський транспорт в Кам'янському на Великдень та у поминальні дні
11:17, 1 май 2024
У Кам'янському відбулось засідання щодо пошкоджених внаслідок російських обстрілів будинків
08:37, 1 май 2024
19:09, 9 июл 2024
Топ обсуждаемых
КОММЕНТАРИИ — 0