Загиблу дівчину звали Ілона Вовк, їй було лише 19 років. За словами голови правління «Укрзалізниці» Олександра Перцовського, дівчина нещодавно завершила навчання, проходила стажування, зокрема у Німеччині, і лише починала свій професійний шлях на залізниці.

"Все було попереду - вона горіла роботою. Після іноземного стажування хотіла працювати саме в Україні в Укрзалізниці. Ми ж надзвичайно раділи, що попри всі складнощі професії, постійні загрози — до нас долучаються такі енергійні та самовіддані молоді фахівці… — ділиться спогадами Перцовський. 

Також він наголосив, що розслідування триває: як і чому наявні безпекові алгоритми не запобігли цій трагедії. 

Під час атаки Ілона виконувала службові обов’язки та допомагала евакуйовувати пасажирів, залишаючись із людьми до останнього.