Чтобы всегда быть уверенными в точности начислений, жителям Днепропетровщины необходимо:

1. Ежемесячно сообщать показания счетчика. Иначе начисления будут осуществляться по среднему потреблению на основе данных, полученных в предыдущие месяцы.
2. Передавать показания с 1 по 3 число.
3. Обращаться к оператору системы распределения, если не согласны с указанными в платежке показаниями. Поставщик YASNO осуществляет начисление на основе объемов потребления, которые предоставляет оператор системы распределения (ОСР).
4. Оплачивать всю сумму в платежке, а не только часть. Если клиент не согласен с суммой в счете, следует обратиться к поставщику, если не согласен с показаниями – к ОСР. Не решая вопрос с энергокомпаниями, потребитель будет только накапливать долг.
5. Отказаться от самостоятельного расчета суммы к оплате, чтобы не допустить ошибки. 

Передать показания поставщику Yasno можно:

•    с помощью чат-бота в Viber;
•    через форму быстрой передачи показаний на сайте YASNO;
•    в личных сообщений на странице в Facebook;
•    в Личном кабинете;
•    по телефонам контакт-центра (056/067/050) 770 11 55.