Правоохранители отмечают, что во время карантина резко возросло число мошеннических действий, связанных с посещением граждан аферистами, представляющимися специалистами по ремонту и наладке оргтехники. А пресс-служба департамента киберполиции Украины акцентирует внимание на том, что мошеннический сценарий - «компьютерный помощник» приобрел международные масштабы. Он применяется не только в нашей стране, но и в Молдове, республике Казахстан, в Российской федерации и др.

Тему недобросовестных мастеров, оказывающих услуги в сфере новых информационных технологий, «Событие» уже неоднократно поднимала. «Где эта улица, где этот дом». Так называлась публикация из цикла «Ловушки для доверчивых, в которой рассказывалось о мошенническом сценарии «компьютерный помощник» (см. «Событие» № 1 от 01.01.20).

Напомним, как данная схема работает.

На подъездах домов, остановках транспорта и в других местах, привлекающих внимание людей, расклеиваются объявления об услугах компьютерного мастера, готового не только устранить неполадки в работе гаджетов, но и обучить, подсказать, помочь. Такие объявления, в основном, предназначены для людей пожилого возраста. Психологический расчет сделан на то, что люди советской эпохи склонны больше доверять, чем проверять. В те времена сервис был настолько ненавязчивым, что по сути, его попросту не было. Поэтому пользоваться услугами доморощенных народных умельцев, часто готовых работать «за СПАСИБО!», еще чаще, за жидкий гостинец, стало обычной практикой. Как правило, такие мастера рекламируют свои услуги посредством «сарафанного радио, иногда путем расклеивания объявлений. В общем, «дешево и сердито». А еще аферисты умело пользуются тем, что близкие люди не всегда готовы быть терпеливыми и тратить время на объяснение того что по мнению детей индиго и так понятно.

Никто не спорит, далеко не все подобные объявления таят в себе опасность. Главная цель большинства из них – помочь профи, желающим немного заработать и тем, кому их помощь необходима, найти друг друга. Но если вы поймались на удочку компьютерных мошенников, события будут разворачиваться примерно так.

К вам пожалует обаятельный, общительный молодой человек - ну просто душка. И не зависимо от того, по поводу какой проблемы вы его пригласили, чуть ли не с порога мастер предложит сделать общее сканирование системы на наличие вирусов, что вряд ли вызовет у вас возражение. Уже само слово «вирус» провоцирует у большинства сильную эмоциональную реакцию.

Немного понажимав кнопки, компьютерный специалист огорошит владельца гаджета наличием не только злобных вирусов, но и присутствием множества других серьезных неполадок. Все проблемы профи тут же возьмется устранить. Не согласны? Тогда вас поставят перед жестким выбором: оперативный ремонт сейчас, или покупка нового гаджета через пару недель. И не давая жертве времени на раздумье, мастер навяжет установку «крутой» антивирусной программы. Потом появится необходимость в установке еще каких-то, ну очень полезных программ, и еще, и еще… Вишенкой на торте станет сумма, которую компьютерный помощник потребует за свои услуги.

Конечно, можно попробовать поторговаться, особенно если вы заранее оговаривали приблизительную стоимость работ. Но откуда вы знаете, какая работа была выполнена и сколько она стоит? В конце концов, можно вовсе отказаться платить. В крайнем случае, можно даже пригрозить вызовом полиции. Но разве порядочные люди так поступают? А вы, же считаете себя порядочным человеком, не правда ли? Вы же сами пригласили мастера, и не возражали против выполняемых на ваших глазах манипуляций. К тому же, на случай отказа клиентом платить, у мастеров по договоренности своя заготовка имеется. Где гарантия, что после ухода обиженного «профи», не понадобиться дорогостоящий ремонт уже у настоящих мастеров? И не факт, что испорченную технику не придется выбросить вовсе.

Если названой суммы у вас просто нет в наличии, «компьютерный гений» сообщает, что выполнил только малую часть работы. А для устранения основных дефектов гаджет необходимо забрать в мастерскую. Разумеется, после ремонта в условиях мастерской его стоимость увеличивается в разы. Но и это еще не все.

Как сообщают наши читатели, а также пользователи соцсетей, после такого устранения проблем вы просто вынуждены стать постоянным клиентом данного «содружества компьютерных помощников». Ведь теперь только эти специалисты знают, какую функцию нужно включить, либо выключить, чтобы гаджет опять работал корректно.

- Мастер или фирма с хорошей репутацией вряд ли будут предлагать свои услуги у входа в подъезд и на фонарных столбах, - подчеркивает сотрудник Приднепровского управления департамента киберполиции Юрий Климчук.

А недавно эта схема стала темой журналистского расследования популярной телепрограммы «Нового канала». «Аферисты в сети».

Справедливости ради следует отметить – мошенники работают с учетом индивидуальных особенностей клиентов, а также платежеспособности жителей региона. Так, если с инвалида по зрению в Каменском за диагностику ноутбука «профи» запросил всего 300 гривен, то за такую же «работу» модно одетой столичной жительнице было предложено заплатить 6850 гривен. Правда, «исключительно из симпатии к клиентке» мастер сделал скидку почти в 100 долларов.

Проникнув в один из передвижных офисов «компьютерных помощников» только здесь журналисты Нового канала обнаружили более 50 тысяч готовых к расклеиванию объявлений, призывающих воспользоваться их услугами. Примечательно, что как в Каменском, так и в Киеве объявления были украшены портретами голливудских актеров и звезд эстрады. Расчет делается на то, что люди старшего поколения положительно реагируют на эффектное фото знаменитости, принимая его за фотографию мастера.

Кроме того, офис был набит ноутбуками, планшетами и другой дорогой оргтехникой. Если клиенты отказывались платить за дорогостоящий ремонт, по условиям договора гаджет переходил в собственность мастеров. Кстати, внушающая доверие бумажка с печатью, именуемая договором, которую аферисты оставляют клиентам в обмен на гаджет, тоже липовая. По указанному в ней адресу никакой компьютерной фирмы нет и в помине. А выполненная при помощи цветного принтера печать не имеет никакого отношения к данному виду бизнеса,

К примеру, бумагу, выданную компьютерными мастерами из Днепра в Каменском, украшала печать, принадлежащая «Сервисному центру №1» г. Киева. Однако в столичном сервисном центре ничего не знают о «Компьютерной помощи» из Днепра.

Татьяна Радзиевская