Как пишет сайт "Событие", женщина сообщила, что должностные лица Заводского управления соцзащиты населения  нарушают ее право и право ее ребенка на надлежащую социальную защиту в части назначения и получение компенсации услуги «Муниципальная няня» за осуществление ухода за ребенком, имеющим инвалидность.

Заявительница проинформировала Уполномоченного, что несмотря на разъяснения Министерства социальной политики и Национальной социальной сервисной службы Украины, которые подтвердили ее право на получение возмещения, ее право на социальную защиту не было возобновлено.

В рамках осуществления парламентского контроля за соблюдением прав женщины, Уполномоченный обратилась в Министерство социальной политики Украины с просьбой предоставить разъяснения относительно условий назначения и получения компенсации услуги «Муниципальная няня» родителям, которые воспитывают ребенка с инвалидностью и в соответствии с Законом Украины «О занятости населения» не заняты.

В результате изучения ситуации Министерство социальной политики Украины выявило системную проблему в работе программного обеспечения «Электронная социальная услуга возмещения стоимости услуги по уходу за ребенком до трех лет «Муниципальная няня», которая непосредственно влияла на возможность назначения и получения компенсации этой услуги родителям, которые воспитывают ребенка с инвалидностью и не работают.

До момента доработки программного комплекса Минсоцполитики предоставило областным и Киевской городской государственной администрациям дополнительные разъяснения и временный алгоритм действий для назначения компенсации услуги, учитывая выявленную проблему.

В отношении обратившейся к Уполномоченному каменчанки было принято решение о назначении ей возмещения стоимости услуги по уходу за ребенком до трех лет «Муниципальная няня».